Dr. Daniela Galke - Fachtierärztin für Kleintiere - 

Spezialistin für Kleintiermedizin in Neuwied

 Praxisziel

Nach meiner Kliniktätigkeit zwischen 2006 und 2016, während der ich 2015 meinen Fachtierarzttitel für Kleintiere erworben habe, ist es mein Ziel Ihnen im Rahmen einer Tierarztpraxis als kompetente Ansprechpartnerin für alle Belange der Kleintiermedizin zur Verfügung zu stehen. Bereits während meiner Kliniktätigkeit stellte ich fest, dass viele Kunden sich wie "eine Nummer" oder "wie am Fließband abgefertigt" fühlen, da es in größeren Häusern häufig unpersönlich und hektisch zugeht. Zudem hat man als Kunde aufgrund des Schichtablaufes häufig wechselnde Tierärzte und wechselndes Personal, sodass leider häufig keine feste Kundenbeziehung aufgebaut werden kann. Dies war für mich ausschlaggenbend, der Klinik den Rücken zu kehren und in einer Einzelpraxis tätig zu sein. Das Ziel in meiner Praxis ist es für Sie und Ihre Vierbeiner als Fachtierärztin für Kleintiere Veterinärmedizin auf einem hohen Niveau unter Anwendung des aktuellen Wissensstandes anzubieten. Unser Labor liefert Ihnen Ergebnisse von Blut-, Kot- und Urinuntersuchungen am selben Tag, Sie können darauf warten und Ihr Tier kann direkt gezielt behandelt werden. Röntgen- und Ultraschalluntersuchungen stehen als bildgebende Verfahren jederzeit bereit. Narkosen führen wir ebenfalls auf dem aktuellen und neuesten Stand der Wissenschaft unter Berücksichtigung der aktuellen Leitlinien durch. Narkoseprotokolle werden an Rasse, Alter, Vorerkrankungen,  Diagnosen und Operationsmethoden angepasst, um das Narkoserisiko für jeden Patienten so niedrig wie möglich zu halten. 

Als Einzelpraxis mit einem kleinen Team haben Sie keine wechselnden Ansprechpartner, was eine gute Basis für ein Vertrauensverhältnis darstellt. Selbstverständlich kann niemand als Einzelpraxis das gesamte Spektrum der Veterinärmedizin abdecken. Sollten wir feststellen, dass wir für Ihr Tier einen Termin bei einem Spezialisten benötigen (z.B. für die Versorgung eines Kreuzbandrisses, ein CT, eine Frakturversorgung) überweisen wir Sie nach Rücksprache mit Ihnen an Kollegen, mit denen wir langjährig zusammenarbeiten. Auch hier ist mir nicht nur das fachliche Können des/der Kollegen sondern auch der Umgang mit meinen Kunden wichtig. Wir hören uns stets das Feedback der Kunden an und berücksichtigen dies bei zukünftigen Überweisungen.

Ein besonderes Anliegen ist mir, dass Sie mit Ihrem Tier an sechs Tagen in der Woche zu uns kommen können, ohne mehrere Tage auf den nächsten freien Termin warten zu müssen (s. hierzu Sprechstundenablauf). Dies gilt auch für Neukunden oder Patienten, deren Haustierarzt für Notfälle oder akut erkrankte Tiere keine Kapazitäten hat. Da Krankheiten sich nicht an feste Sprechstundenzeiten halten, sind wir nicht nur während unserer Sprechstundenzeiten, sondern i.d.R. auch zwischen 12:00 und 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. Nach unserer Abendsprechstunde und am Wochenende wird Ihnen auf dem Anrufbeantworter die Nummer des Notdienstringes Rhein-Ahr-Eifel mitgeteilt, wenn die Praxis nicht besetzt ist.

Wir bieten sowohl offene Sprechstunden als auch Terminvergaben an. Unsere offenen Sprechstunden finden zwischen 10:00 und 12:00 (außer Donnerstag) bzw. zwischen 17:00 und 19:00 Uhr (außer Samstag) an. Für die Vorstellung in diesem Zeiträumen benötigen Sie keinen Termin. Auf diese Weise möchten wir sicherstellen, dass akut erkrankte Tiere nicht Tage auf einen freien Termin warten müssen und zeitnah versorgt werden können - auch, wenn dies mit Wartezeit verbunden sein kann. Neukunden und Notfälle können sich gern telefonisch anmelden, um sich anzukündigen und Ihr Anliegen mitzuteilen. So können wir - v.a. für Notfälle - schon Vorbereitungen für eine schnelle Versorgung treffen. Bitte beachten Sie: Die Annahmezeiten für Patienten der offenen Sprechstunden beginnen um 10:00 bzw. 17:00 Uhr und enden um 11:30 bzw. 18:30 Uhr. Ab 11:30 bzw. 18:30 Uhr bitten wir um vorherige telefonische Rücksprache zur Planung unserer Termine und um unseren Betriebsablauf besser koordinieren zu können. Zusätzlich zu unseren offenenen Sprechstunden bieten wir feste Termine für Impfungen, Kontrollen, Laboruntersuchungen, Kürzen der Krallen, Injektionen etc. an. Hierfür können Sie uns gern telefonisch kontaktieren.

BITTE BEACHTEN SIE DIE FOLGENDEN HINWEISE

Patienten, die überwiesen werden, eine Zweitmeinung wünschen, im Notdienst oder in der Vergangenheit bei einem anderen Kollegen vorstellig wurden, bitten wir uns im Vorfeld sämtliche Unterlagen zukommen zu lassen. Bitte kümmern Sie sich rechtzeitig darum. Zeitlich ist es uns nicht möglich die Befunde bei sämtlichen Praxen selbst zu erfragen, außerdem benötigen die Kollegen auch Vorlaufzeit, um uns die Informationen zur Verfügung stellen zu können.  Rechnungen allein sind nicht ausreichend. Um Ihre vierbeinigen Familienmitglieder optimal behandeln zu können, benötigen wir min. Informationen zu bereits bekannten chronischen Erkrankungen und ggf. deren Dauerbehandlung, aktuell gestellte Diagnosen und hierzu erfolgte Therapien, sämtliche Laborwerte, Röntgenbilder etc. Hierzu können unsere unten aufgeführten Formulare als Hilfestellung dienen. Sie können den unten aufgeführten Anamnesebogen selbst ausfüllen, sodass für uns verständlich ist, um welches Anliegen wir uns kümmern dürfen. Parallel fordern Sie bei Ihrem Haustierarzt bzw. vorbehandelnden Tierarzt einen Tierärztlichen Bericht bzw. den Ausdruck der Patientenkartei mit allen Befunden für uns an. Alternativ kann Ihr Haustierarzt auch gern unser Überweisungsformular nutzen. Sie können uns die Unterlagen dann per Mail weiterleiten. Wir werden Ihnen den Eingang bestätigen und das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen. Sollten Sie bis zum Abend keine Eingangsbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns, bitte, telefonisch. So können Zeit, unnötige Kosten für Sie und Stress für Ihren Vierbeiner vermieden werden. Umgekehrt erstellen wir für Ihren Haustierarzt/überweisenden Tierarzt ebenfalls einen ausführlichen Bericht.

Überweisungsformular.pdf (55.02KB)

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Anamnesebogen.pdf (109.56KB)

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Informationen zum neuen Tierarzneimittelgesetz

Medikamente dürfen nur abgegeben werden, wenn sich die Tiere in Behandlung in dieser Tierarztpraxis befinden. Eine Übersicht hat die Firma Boehringer freundlicherweise erstellt:

Wir freuen uns auf Sie und Ihr Tier!

Ihr Team der Fachtierarztpraxis für Kleintiere Neuwied in Neuwied